Bestel- en Verzendprocedure
Van jouw bestelling tot aan de bezorging aan huis: bij Selavea zorgen we voor een soepel en transparant proces.
Plaats je bestelling
Kies je favoriete producten of diensten in onze webshop, vul je gegevens in en selecteer een beveiligde betaalmethode (zoals iDEAL, Creditcard of Klarna) via onze betaalpartner Mollie. Zodra de betaling is afgerond, ontvang je direct een bevestigingsper e-mail.
Verwerking & Inpakken
Ons team gaat direct voor je aan de slag. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst, worden in de regel dezelfde dag nog zorgvuldig ingepakt en klaargemaakt voor verzending.
Verzending & Track & Trace
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met daarin een Track & Trace-link. Hiermee kun je de bezorging van jouw pakket tot aan de voordeur nauwlettend volgen.
Bezorging aan huis
De bezorging vindt doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen plaats in Nederland en België. Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren bezorgd of naar een afhaalpunt gebracht.
Verzendkosten
Wij hanteren heldere verzendtarieven. Vanaf een bepaald bestelbedrag profiteer je bovendien van gratis verzending binnen Nederland en België. De exacte kosten zie je altijd direct in je winkelmandje.
Vragen over je levering?
Heb je na het bekijken van je Track & Trace-code nog vragen of is er iets vertraagd? Ons team staat klaar om je te helpen via de contactpagina.
Heb je nog een vraag over je bestelling?
We helpen je graag verder op weg.
