Veelgestelde Vragen
Klik op een categorie hieronder om direct het antwoord op jouw vraag te vinden.
1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag al bezorgd.
2. Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link om de zending live te volgen.
3. Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten hangen af van je bestelling. Vanaf een bepaald bestelbedrag profiteer je bij ons van gratis verzending.
4. Leveren jullie ook in België?
Jazeker, wij verzenden zowel binnen Nederland als naar België met betrouwbare vervoerders.
5. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens bezorging?
Als je niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren afgeleverd of naar een dichtstbijzijnde pakketpunt gebracht.
6. Mijn pakket is vertraagd, wat nu?
Check eerst je Track & Trace-status voor actuele updates. Blijft de status lang hangen? Neem dan contact op.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Geen probleem! Ons team helpt je met alle liefde persoonlijk verder via onze contactpagina.
Neem contact op